Durch LetMeRepair gelöste Beschwerde. | 162 Views | 22.01.2020 | 13:36 Uhr
geschrieben von Martin Stricker

LetMeRepair GmbH (Bautzen)

Keine Reaktion auf Nachfragen

Bestell-/Kundennummer: RN120162947

Hallo? Niemand zu hause?

Ich habe ein Smart TV an LetMeRepair Bauzen geschickt (Garantiefall).
Lt. Sendungsverfolgung hat DHL die Zustellung am 17.01.2020 erfolgreich abgeschlossen.
Im RMA-Tracking von LetMeRepair steht nach wie vor "Warten auf Wareneingang" zu lesen.
Telefonisch ist niemand zu erreichen und auch auf Anfragen per E-Mail wird nicht reagiert.

Habe dann im Netz mal nach Bewertungen zu LetMeRepair gesucht und war erschrocken, dass die Bewertungen überwiegend schlecht bis sehr schlecht ausgefallen waren.

Es wäre nett, wenn ich zumindest erfahren dürfte, wann ich mit der Bearbeitung zur RN120162947 rechnen darf.

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Meine Forderung an LetMeRepair GmbH: Mitteilung über Stand der Reparatur.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


03.02.2020 | 16:54
von Martin Stricker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Gerät wurde repariert.
Jedoch wurde LetMeRepair erst tätig, als ich den Vertragspartner Vestel gebeten hatte, bei LetMeRepair nachzufragen, warum nicht reagiert wird.




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