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91 Views | 25.01.2020 | 19:16 Uhr
geschrieben von L. Drews
Bestell-/Kundennummer: G26501R1454
Am 07.12.19 habe ich eine Schlussrechnung für meinen Gasvertrag bekommen. Das ausgewiesene Guthaben von 254,79 € wurde bis heute leider nicht erstattet.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
254,79 €
ofortantwort
27.01.2020 | 13:46
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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Beschwerde ist gelöst