Startseite > Handel > Baumärkte > BAUHAUS > gelöste Beschwerde-Nr.: 205955
Durch BAUHAUS gelöste Beschwerde. | 104 Views | 01.02.2020 | 10:33 Uhr
geschrieben von Klaus Becker

BAUHAUS GmbH & Co. KG (Mannheim)

Keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 08049557

Am 10.1.2020 kaufte und bezahlte ich einen LED Spiegel im BAUHAUS Frechen. Da der Spiegel nicht auf Lager war, bot man mir an, diesen zu bestellen und in 1 - 3 Werktagen kostenfrei an mich zu liefern. Nach einer Woche war noch keine Lieferung erfolgt. Eine Nachfrage per E-Mail ergab, es wäre eine Sperrgutlieferung und das Etikettwäre nicht richtig lesbar, aber laut DHL würde der Spiegel innerhalb einer Woche geliefert. Nach dieser Woche, wo keine Ware kam, ergab ein Anruf bei der Hotline: " Der Spiegel ist bei DHL verschollen"

SCHLAGWORTE

Da die Bestellung von BAUHAUS gemacht wurde, habe ich keine Verfolgungsnummer des Paketes und kann bei DHL nicht selber nachforschen, so dass ich mich an BAUHAUS wenden muss. Vor gut einem Jahr hatte ich bei BAUHAUS einen Wasserhahn bestellt. Diese Bestellung habe ich storniert, weil 3 Wochen nach Bestellung nichts geliefert wurde. Ich habe jetzt 2-mal bei BAUHAUS etwas bestellt, und bin jedes Mal enttäuscht worden. Bei BAUHAUS werde ich auf jeden Fall nichts mehr bestellen und ich überlege, ob ich diesen Laden in Zukunft meide, da es in meiner Nähe weitere Baumärkte gibt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BAUHAUS GmbH & Co. KG: Auszahlung des Kaufpreises


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


08.02.2020 | 12:39
von Klaus Becker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mittlerweile ist das Problem gelöst. Der Spiegel war bei DHL nicht mehr auffindbar. Bauhaus hat einen neuen Spiegel versandt, der dann auch sofort geliefert wurde.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!