BAUHAUS GmbH & Co. KG (Mannheim)
Keine Lieferung
Bestell-/Kundennummer: 08049557
Am 10.1.2020 kaufte und bezahlte ich einen LED Spiegel im BAUHAUS Frechen. Da der Spiegel nicht auf Lager war, bot man mir an, diesen zu bestellen und in 1 - 3 Werktagen kostenfrei an mich zu liefern. Nach einer Woche war noch keine Lieferung erfolgt. Eine Nachfrage per E-Mail ergab, es wäre eine Sperrgutlieferung und das Etikettwäre nicht richtig lesbar, aber laut DHL würde der Spiegel innerhalb einer Woche geliefert. Nach dieser Woche, wo keine Ware kam, ergab ein Anruf bei der Hotline: " Der Spiegel ist bei DHL verschollen"
Da die Bestellung von BAUHAUS gemacht wurde, habe ich keine Verfolgungsnummer des Paketes und kann bei DHL nicht selber nachforschen, so dass ich mich an BAUHAUS wenden muss. Vor gut einem Jahr hatte ich bei BAUHAUS einen Wasserhahn bestellt. Diese Bestellung habe ich storniert, weil 3 Wochen nach Bestellung nichts geliefert wurde. Ich habe jetzt 2-mal bei BAUHAUS etwas bestellt, und bin jedes Mal enttäuscht worden. Bei BAUHAUS werde ich auf jeden Fall nichts mehr bestellen und ich überlege, ob ich diesen Laden in Zukunft meide, da es in meiner Nähe weitere Baumärkte gibt.