Startseite > Internet > Bezahldienste > Klarna > gelöste Beschwerde-Nr.: 206000
Durch Klarna gelöste Beschwerde. | 42 Views | 02.02.2020 | 17:36 Uhr
geschrieben von Tim Mai

Klarna (Stockholm)

Klarna Card wird nach E-Mail Änderung nicht mehr ausgestellt

Aufgrund von Heirat hat sich meine E-Mail-Adresse geändert.

SCHLAGWORTE

kurze Übersicht:

alte E-Mail: Klarna Card ohne weiteres erhalten.

Neue E-Mail: alles nach Anleitung des Supports durchgeführt.

Beantragen der Klarna Card nicht möglich.

Angeblich geht es nicht da "Die Identifizierung mit deinen korrekten Personen- und Adressdaten fehlschlägt"

Komisch, da es mit der alten Mail kein Problem war. Für mich ist das System, welches da im Hintergrund "Entscheidungen" trifft der letzte Müll. Selbst die "Fachabteilung" speist mich mit 0815 antworten ab.

Es geht mir hier um eine Dienstleistung welche nicht erbracht wird obwohl mir in Facebook, Instagram und in der Klarna App selbst ständig Werbung für die Klarna Card gezeigt wird, ich diese aber aus Gründen der Unfähigkeit des Systems von Klarna nicht nutzen kann.

Ich möchte hier absolut klar stellen, dass ich niemals mit Zahlungen im Rückstand war.

Auch mein Konto war jederzeit für alle Zahlungen mit der Klarna Card gedeckt!

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Meine Forderung an Klarna: E-Mail Änderungen mit der Klarna Card möglich machen


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


09.02.2020 | 18:52
von Tim Mai noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.02.2020 | 19:47
von Tim Mai gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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