Durch Wunderwerk gelöste Beschwerde. | 40 Views | 28.01.2020 | 11:00 Uhr
geschrieben von Valeska Wahl

Wunderwerk AG (Düsseldorf)

Sofortbonus nicht gezahlt

Bestell-/Kundennummer: 60141530291

Seit 07.2019 Kunde bei Wunderwerk und habe bis heute 28.01.2020 meinen Sofortbonus nicht erhalten. Am Telefon hieß es er wurde vor 5 Tagen angewiesen. Kam nichts. Dann hieß es sie bräuchten die Bankverbindung. In einer E-Mail schrieben sie er wurde im Juli 2019 angewiesen was auch nicht stimmt. Übergebe den Fall nun dem Anwalt da sie einen nur für dumm verkaufen.

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Meine Forderung an Wunderwerk AG: 250,00€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.01.2020 | 11:00
Firmen-Antwort von: Wunderwerk AG
Abteilung: Beschwerdemanagement

Sehr geehrte Frau Wahl,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen.

Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit Ihnen zeitnah in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Wunderwerk AG

Online Kundenberater

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.01.2020 | 09:45
von Valeska Wahl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Sofortbonus wurde nun überwiesen




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