Durch HOME OF PETS gelöste Beschwerde. | 12 Views | 03.02.2020 | 10:26 Uhr
geschrieben von Karin Jauch-Schäffer

HOME OF PETS (Augsburg)

Bezahlt und nicht geliefert!

Bestell-/Kundennummer: Auftrag 14747

Wir haben bereits am 25.11.2019 ein vollisoliertes Luxus Katzenhaus mit Heizung, Fuss-Set und Windfang bestellt. Der Kaufbetrag in Höhe von 243,30 Euro wurde bereits am 27.11.2019 mit Pay Pal bezahlt.

Bis heute, 26.01.2020, haben wir keine Lieferung erhalten. Mehrmals haben wir per Telefon und E-Mail die Lieferung angemahnt. Jedesmal wurde uns mitgeteilt, dass die Ware am selben Tag abgeschickt wird. Auf die emails wurde gar nicht geantwortet.

Falls wir die bestellte Waren nicht bis 31.01.2020 bekommen, werden wir die Angelegenheit unserem Anwalt übergeben und die Firma wegen Betrug anzeigen!

Sicher hat jeder Verständnis für Engpässe im Unternehmen, aber so eine Geschäftspraxis geht gar nicht!

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Meine Forderung an HOME OF PETS: Lieferung der bestellten Ware bis 31.01.2020 in einwandfreiem Zustand!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


03.02.2020 | 15:40
von Karin Jauch-Schäffer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben die komplette Lieferung am 28.01.2020 erhalten!
Kleiner Tipp an die Firma: Einfach 8 Wochen Lieferzeit angeben, Sie ersparen den Kunden und Ihnen viel Ärger.
Vielen Dank!




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