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156 Views | 14.10.2020 | 17:51 Uhr
geschrieben von Wolfgang Metzner
Bestell-/Kundennummer: 3038054810-5337144
In der Erstattung eines Kaufpreises wird Rücküberweisung auf das Konto von dem abgebucht wurde. Bei mir wurde der Betrag auf Gutscheinkonto gebucht und nun sei eine Umbuchung manuell nicht möglich
Amazon hat den Rückbetrag auf ein Guthabenkonto gebucht, anstatt wie in den Rückzahlungsbedingungen angegeben, nicht auf das Kreditkonto, von dem der Betrag 469,00 € abgebucht wurde. Trotz Intervention beim Kundendienst sei eine manuelle Umbuchung nicht möglich.
Meine Forderung an Amazon.de:
Erstattung des Kaufbetrages von 394,00,€
Firmen-Antwort ausstehend seit
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