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Hermes:
Und wieder falsche Zusagen!
Hermes:
Paket wird nicht zugestellt
Hermes:
Paket verloren
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 206377
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121 Views | 10.02.2020 | 10:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket angeblich abgeliefert
Bestell-/Kundennummer: 01025131830018
Tja Hermes macht es sich sehr leicht. Da ruft man beim Service an und bekommt die Antwort, warten sie noch ein wenig könnte ja beim Nachbarn liegen. Haha alles abgefragt und abgesucht. Nicht mal eine Mitteilung im Kasten, (da ja abgeliefert) Über das Kontaktformular nochmals Beschwerde geschrieben, das man mich sofort anrufen soll. Das einzige was bisher kam, eine automatisch generierte E-Mail, mit den üblichen blabla- Text
Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.
Informationen zum Versandstatus Ihrer Sendung finden Sie jederzeit unter www.myhermes.de
bin gespannt wann sich jemand meldet
ofortantwort12.02.2020 | 16:33
Abteilung: Social Service
Hallo U.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Leider ist die von Ihnen genannte Sendungsnummer ungültig. Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 206377", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Ja der hermesfahrer konnte wohl nicht lesen und gab das Paket eindach 5 Häuser weiter ab. Lesen und schreiben ist wohl keine Voraussetzung um arbeiten zu können. Trotzdem dickes Minus an Hermes kein Dienst den man nutzen sollte. Den Service kann man nicht empfehlen auf dem Hermesportal immer noch keine entsprechende Entscheidung bzw Rückmeldung. Schwaches Bild!
15.02.2020 | 17:19
von U.
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Ja der hermesfahrer konnte wohl nicht lesen und gab das Paket eindach 5 Häuser weiter ab. Lesen und schreiben ist wohl keine Voraussetzung um arbeiten zu können. Trotzdem dickes Minus an Hermes kein Dienst den man nutzen sollte. Den Service kann man nicht empfehlen auf dem Hermesportal immer noch keine entsprechende Entscheidung bzw Rückmeldung. Schwaches Bild!
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