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151 Views | 11.02.2020 | 20:28 Uhr
geschrieben von Paul Vodicka
Bestell-/Kundennummer: Kd. Nr. 933523833
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Ich habe einen Vodafone Vertrag Red Internet & Phone 500 Cable für eine Internet Leistung bis zu 500.000 kbit/s, schriftlich wurde mir (auf Anfrage) eine Mindestleistung zu jeder Tageszeit von mindestens 220.000 kbit/s. Seit Wochen bekomme ich (nachweislich durch verschiedene Messungen) nur ca. 100.000 kbit/s. Auf E-Mails reagiert VODAFONE nur mit dummen Ratschlägen (Stecker ein/aus) und Roboteremails.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Schadensbeseitigung - Lieferung der Internetleistung gemäß Vertrag und Zusage
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
Beschwerde ist gelöst