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Startseite > Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer > gelöste Beschwerde-Nr.: 206601
Durch Jochen Schweizer gelöste Beschwerde. | 65 Views | 12.02.2020 | 12:10 Uhr
geschrieben von Elke Ernest

Jochen Schweizer GmbH (München)

Gutschein angemeldet, Termin genannt, keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: Ticket 385435 zu Gutschein V9YW FKBJ CFXUc 5NET

Kundenservice Abzocke

Gutschein war ein Geschenk. Auf JS Webseite Vertragspartner in Dresden gefunden. Nachricht von JS, Firma meldet sich, wenn nicht, dann melden. Nachdem ich eine Woche auf eine Terminbestätigung gewartet habe und nichts kam, habe ich den JS service angeschrieben. Eine Ticketnummer bekommen und heute, eine Woche später, noch kein Feedback. Das ist wirklich unprofessionell

Und schreiben Sie mir bitte nicht ich soll anrufen, denn das kostet mein Geld. Im Netz finden sich viele Beispiele wie schlecht das alles funktioniert.

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Meine Forderung an Jochen Schweizer GmbH: Erstattung des Gutscheins


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.02.2020 | 17:07
Firmen-Antwort von: Jochen Schweizer GmbH
Abteilung: Erlebnis- und Kundenmanagement

Guten Tag liebe Kundin, gerne haben wir uns Ihren E-Mail Vorgang mit unserem Kundenservice angesehen. Ihnen wurde bereits am 07.02.2020 auf Ihre Nachricht geantwortet. Ihr Gutschein wurde wieder freigeschalten und kann erneut eingelöst werden. Bitte zögern Sie nicht uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.02.2020 | 12:58
von Elke Ernest gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gutschein wurde wieder aktiviert




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