Durch lastminute.de gelöste Beschwerde. | 110 Views | 15.02.2020 | 20:58 Uhr
geschrieben von Aline Bross

lastminute.de (München)

Falsche Abbuchung

Bestell-/Kundennummer: 1599936638

Ich habe am 10.02.2020 einen Flug gebucht und diesen per sofort Überweisung bezahlt.

Im Anschluss daran habe ich lediglich eine Bestätigung von sofort Überweisung erhalten, nicht aber von lastminute.de. Nach telefonischer Rückfrage hat sich herausgestellt, dass ich nicht meinen, sondern den Flug einer anderen Person bezahlt habe.

Diese Person hat jedoch, laut Auskunft von lastminute.de, ihren Flug bereit per Kreditkarte bezahlt. Nun ist dieser Flug doppelt bezahlt und ich bin mein Geld los und habe keinen Flug!

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Meine Forderung an lastminute.de: Erstattung des Gesamtpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.03.2020 | 10:46
von Aline Bross gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gesamtbetrag ist heute auf meinem Konto angekommen!




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