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Startseite > Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL > gelöste Beschwerde-Nr.: 206917
Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde. | 221 Views | 19.02.2020 | 20:16 Uhr
geschrieben von Oliver Steinmaßl

Fahrrad-XXL (Bochum)

Bike mit falschen Teilen

Bestell-/Kundennummer: 200008173

Es wurde festgestellt, das die Sattelstütze und der Sattel nicht den Originalteilen in der Beschreibung entsprechen. Stattdessen sind Billigprodukte eines anderen Herstellers verbaut.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 206917 thumb
1 Bild

Sofort den Kundenservice am 30.12.19 per Mail und per Telefon informiert. Es wurde mir telefonisch zugesagt, dass die Originalteile sofort per Post nachgeschickt werden.
Bis jetzt habe ich noch keine Antwort und keine Ware erhalten.

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Meine Forderung an Fahrrad-XXL: Nachlieferung Originalteile


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


26.02.2020 | 21:51
von Oliver Steinmaßl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Fahrrad-XXL.


12.03.2020 | 19:17
von Oliver Steinmaßl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ganz unerwartet und ohne Ankündigung wurde gestern die geforderte Ware nachgeliefert. Handschriftlich wurde auf dem Lieferschein die Rücksendung der falsch gelieferten Ware gefordert!




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