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45 Views | 18.02.2020 | 09:08 Uhr
geschrieben von Maximilian Dixius
Stromio GmbH (Kaarst)
Blockieren des Kundenkontos nach Kündigung
Bestell-/Kundennummer: 124234608
Nachdem zum Kündigungstermin online der Zählerendstand von mir eingeben wurde, wurde das Kundenkonto gesperrt, obwohl hier noch zur Einsicht Dokumente wie die Abschlussrechnung und die Verbrauchsbestätigung des Netzbetreibers hochgeladen werden sollen.
Kommentare und Trackbacks (1)
19.02.2020 | 06:38
von Maximilian Dixius
| Regelverstoß melden
Die Abschlussrechnung ist gestern per E-Mail eingegangen und das Kundenkonto ist mittlerweile wieder online zugänglich.