Beschwerde: Und noch eine Beschwerde über Pearl.TV, Thema Retourenschein

Und noch eine Beschwerde über Pearl.TV, Thema Retourenschein

Bestell-/Kundennummer: 15482595-9

Schon bei der telefonischen Bestellung wurde ich bzgl. des Produktes (Solarpanel + Konverter) bezüglich der Kompatibilität der beiden Produkte belogen. Jetzt nimmt Pearl.TV die Ware nicht zurück und behält meine rund € 900. - ein.

Hätte ich bloß eher im Internet geschaut, dann hätte ich erst gar nicht bei Pearl.TV angerufen.

Denn was so viele Leute hier reklamieren, ist auch mir passiert:

- Produkt wurde mit Falschaussagen beworben

- Kundenservice verspricht eine nicht gegebene Kompatibilität

- Stornierung der Bestellung wurde ignoriert

- Konto wurde trotz Widerspruch belastet und die Ware trotzdem versendet

- Ware entsprach nicht der TV-Präsentation bzw. nicht der Erklärungen bei der Bestellannahme

- Pearl.TV weigert sich, einen Retourenschein auszustellen und die Ware zurückzunehmen.

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Meine Forderung an pearl.de: Retourenschein oder Abholung der Ware und Erstattung der €877,90

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

25.02.2020 | 11:48

von PEARL Presseabteilung | Regelverstoß melden

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden Sie zu Ihrem Anliegen über Ihren Rechtsanwalt kontaktieren. Die Gutschrift des Rechnungsbetrages und der Rücksendekosten erfolgt in Kürze.

02.03.2020 | 19:04

von KS Meier gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Aufgrund des Drucks des von mir eingeschalteten Rechtsanwaltes, wurde der Elektroschrott, den man mir verkauft hat wieder zurückgenommen. Allerdings musste ich die Portokosten von 27 € selbst tragen. Ich werde nie wieder auch nur einen einzigen Cent bei Pearl.TV ausgeben.