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95 Views | 20.02.2020 | 15:53 Uhr
geschrieben von André Fischbach
Bestell-/Kundennummer: 12-04379-49560
Seit Wochen drehe ich mich hier im Kreis!
Die Gutschrift wurde an mich zu PayPal gesendet, ob wohl das Konto nicht existiert.
Man gibt nur Beleg-und Transakt.Nr. an, aber nicht "das Konto"! Das wäre PayPal-Sache.
Telefonischer Kontakt sinnlos!
Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH:
Einen kompetenten Gesprächspartner, der sich wirklich kümmert und hilft!
ofortantwort
24.02.2020 | 07:20
Firmen-Antwort von:
ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH
Abteilung: CCC
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Sehr gerne würde ich Ihnen weiterhelfen und das Problem lösen. Allerdings kann ich mit der angegebenen Nummer keinen Auftrag in unserem System finden. Bitte teilen Sie mir doch Ihre Kunden- oder eine Belegnummer Ihres Auftrags mit, alternativ gerne auch die E-Mail-Adresse, unter der Sie die Bestellung getätigt haben. Beste Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
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