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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Innogy Direkt > gelöste Beschwerde-Nr.: 207325
Durch innogy Direkt gelöste Beschwerde. | 21 Views | 27.02.2020 | 09:11 Uhr
geschrieben von Frank Peper

innogy Direkt GmbH (Buxtehude)

Anbieterwechsel nicht geschafft und keine Tel. Nummer!

Bestell-/Kundennummer: S01710420531

Ich habe rechtzeitig den Anbieterwechsel bei Innogydirekt veranlasst. Bis auf eine Eingangsbestätigung haben die nichts geschafft. Keine Rückmeldung von denen. UND, die haben keine Telefonnummer. Rückruf funktioniert nicht!

Hallo,

am 13.01.2020 habe ich Innogydirekt über Verivox beauftragt, mir ab dem 01.02.2020 Strom zu liefern. Der alte Anbieter war schon gekündigt bzw. der Vertrag wurde zum 31.01.2020 beendet. Am 14.01.2020 habe ich von Innogydirekt die Eingangsbestätigung erhalten mit Kundennummer usw.

ABER, das ist alles, was Innogydirekt bisher geschafft hat. KEINE LIEFERUNG von Innogydirekt.

Ich bin jetzt in der Grundversorgung gelandet. UND, kein weiterer Kontakt von Innogydirekt!

UND, die haben kein Telefon! Auf Mails oder Rückrufbitten wird NICHT reagiert!

Also, meine Vermutung, die haben keinen Bock auf neue Kunden.

Viele Grüße

F. Peper

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Meine Forderung an innogy Direkt GmbH: Sofortige Auflösung des nichtzustandegekommmen Lieferverhältnisses!


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


27.02.2020 | 10:43
von Frank Peper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


27.02.2020 | 12:26
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Würden Sie bitte auch sagen, WIE die Beschwerde gelöst wurde?

Ein simples "Beschwerde ist gelöst" ist immer sehr unbefriedigend für die Leute, die hier mitlesen und am Ausgang interessiert sind.



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