Durch DHL gelöste Beschwerde. | 41 Views | 01.03.2020 | 11:49 Uhr
geschrieben von Yvonne Lippa

DHL (Bonn)

DHL Kulanzcodes und Bonuspunktecodes nicht gültig

DHL Kulanzcodes und Bonuspunktecodes nicht gültig

1. DHL Postbote hat fäschlicherweise ein Paket nicht zugestellt, obwohl Adresse korrekt.

2. DHL erteilt korrekterweise Kulanzcode - DU254RNCN6E - dieser wird aber online immer als nicht mehr gültig abgelehnt.

3. Löse meine Bonuspunkte ein, um Code zu bekommen - E4QGACYDNM. Aber auch dieser wird als nicht gültig abgelehnt.

4. mußte das urprüngliche Paket nochmals auf eigene Kosten freimachen, um es schicken zu können.

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Meine Forderung an DHL: 2 gültige Codes über je ein 2kg DHL-Paket


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


08.03.2020 | 13:16
von Yvonne Lippa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von DHL, da DHL offenbar nicht auf Beschwerden bei ReclaBox reagiert.


22.03.2020 | 14:29
von Yvonne Lippa gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe den Kundendienst von DHL ein zweites mal angeschrieben und diesmal haben die mir zwei Ersatz-Gutscheincodes geschickt, die funktioniert haben. Die Beharrlichkeit hat gesiegt.




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