E.ON Energie Deutschland GmbH (Landshut)
Keine Reaktion auf meine Beschwerde
Bestell-/Kundennummer: 400437077
Anbieterwechsel nicht fristgerecht
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 07.01.2020 habe ich telefonisch den von Ihnen nicht fristgerecht durchgeführten Anbieterwechsel beanstandet.
Trotz meiner schriftlichen Aufforderung zur Klärung des Sachverhaltes und Erstattung der entgangenen Bonuszahlung vom 20.01.2020 sowie mehrfacher telefonischer Nachfrage (letztmalig am 18.02.2020) habe ich keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
27.02.2020 | 14:15
Abteilung: Kundenbetreuung
Lieber ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch keine Rückmeldung bisher von uns bekommen haben. Sehr gern prüfen unsere Kollegen jetzt Ihr Anliegen und melden sich dazu gern wieder bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
trotz Ihrer Ankündigung am 27.02.2020, sich "jetzt" um mein Anliegen zu kümmern, habe ich immer noch keine Rückmeldung bekommen.
MfG