Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 113 Views | 27.02.2020 | 14:15 Uhr
geschrieben von A. Weidle

E.ON Energie Deutschland GmbH (Landshut)

Keine Reaktion auf meine Beschwerde

Bestell-/Kundennummer: 400437077

Anbieterwechsel nicht fristgerecht

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 07.01.2020 habe ich telefonisch den von Ihnen nicht fristgerecht durchgeführten Anbieterwechsel beanstandet.

Trotz meiner schriftlichen Aufforderung zur Klärung des Sachverhaltes und Erstattung der entgangenen Bonuszahlung vom 20.01.2020 sowie mehrfacher telefonischer Nachfrage (letztmalig am 18.02.2020) habe ich keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstattung der entgangenen Bonuszahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.02.2020 | 14:15
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Lieber ReclaBoxler,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch keine Rückmeldung bisher von uns bekommen haben. Sehr gern prüfen unsere Kollegen jetzt Ihr Anliegen und melden sich dazu gern wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


01.03.2020 | 17:41
von A. Weidle noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.03.2020 | 11:55
von A. Weidle noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren,

trotz Ihrer Ankündigung am 27.02.2020, sich "jetzt" um mein Anliegen zu kümmern, habe ich immer noch keine Rückmeldung bekommen.

MfG




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