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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom > gelöste Beschwerde-Nr.: 207763
Durch Yello Strom gelöste Beschwerde. | 112 Views | 06.03.2020 | 18:31 Uhr
geschrieben von Erol A.

Yello Strom GmbH (Köln)

Warte seit 6 Wochen auf die Jahresabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 802692244

Warte seit 6 Wochen auf die Jahresabrechnung.

Habe mehrmals das Kundencenter angerufen, aber kommen zu keinem Ergebnis.

Es war ein Zähler-Wechsel vor ca. einem Jahr, bekomme ich zu hören, warten immer noch auf die Antwort vom Netzbetreiber bzw. irgendwelche Daten.

Keiner kümmert sich irgendwie da drum.

Bin seit 03/2008 Kunde beiYello, habe nun meinen Vertrag zum 31.012021 gekündigt!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Das sich endlich jemand mal darum kümmert!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2020 | 13:13
Firmen-Antwort von: Yello Strom GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Herr A.,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns schnellstmöglich um ihre Jahresrechnung kümmern.

Bitte senden Sie uns dazu Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift an online spider monkey yello.de, damit wir eine zügige Lösung für Ihr Problem finden können.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

Ihr Yello-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.03.2020 | 15:37
von Erol A. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
👍 wiso nicht gleich so.
Danke




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