Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 88 Views | 08.03.2020 | 18:46 Uhr
geschrieben von Christian Feinbube

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 20-04575-80294

Habe das Paket nicht erhalten laut Sendungsverfolgung wurde es zugestell, was aber nicht der Fall ist. Ich bin das Grundstück abgelaufen, weil ich dachte das man es vielleicht über den Zaun geworfen hat. Habe sogar meine Nachbarn gefragt, ob er es im Empfang genommen hat oder etwas gesehen hat, aber nichts ist der Fall, ich habe nicht einmal eine Benachrichtigung im Briefkasten gehabt.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung der Ware


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2020 | 07:03
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Feinbube,

das Ihre Sendung derzeit nicht auffindbar ist tut uns wirklich sehr leid. Gern kümmern wir uns um eine Klärung und bitten daher um Zusendung ihrer Paketscheinnummer und Anschrift via Email an socialmedia spider monkey dpd.de

Damit ihre Nachricht zugeordnet werden kann verwenden Sie bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde-Nr.: 207799".

Vielen Dank und Grüße

Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.03.2020 | 21:52
von H. Mauch | Regelverstoß melden
Bitte nicht weiter mit DPD rumärgern. Ich kann nur positives berichten, als ich die Bundesnetzagentur über gleichartige Missstände bei einem anderen Zusteller informiert habe. Bitte machen Sie dasselbe, das geht mittlerweile sehr gut über das Internet unter: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Post/Verbraucher/VerbraucherservicePost/VerbraucherservicePost-node.html Ganz nach unten scrollen auf der Webseite bis: Ein Online-Formular zur Kontaktaufnahme finden Sie hier. Alle Unternehmen von DHL, Hermes, UPS. DPD. unterliegen Beförderungsgesetz von Paketen und Briefen. Seit meiner Beschwerde kommen die Pakete an und das nicht zugestellte kam auch noch an! Toi. Toi. Toi

20.03.2020 | 18:25
von Christian Feinbube gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gab eine super tolle zusammenarbeit mit dem verkäufer sodass man auf eine sehr gute und schnelle lösung gekommen ist.
bin mit dem verkäufer super zufrieden!




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