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Startseite > Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal > gelöste Beschwerde-Nr.: 207957
Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 133 Views | 09.03.2020 | 13:59 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3998331

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Überhöhter Mietwagenpreis

Wir haben zwei Verträge für zwei Mietwagen mit Check24 abgeschlossen. Bei der Fahrzeugabholung wurde ein fast 50% höherer Preis verlangt, obwohl ein Voucher von Check 24 vorgelegt wurde. Auf Rückfrage bei Check24 wurde uns mitgeteilt, dass das kein Problem sei und wir nach Rückgabe des Fahrzeuges über die Internetseite von Check24 die Preisdifferenz mitteilen sollten, um dann eine Rückerstattung zu erhalten. Das haben wir jetzt gemacht. Die Antwort kam schnell: Check24 lehnt eine Rückerstattung kategorisch ab.

Wir fühlen uns abgezockt und betrogen. Check24 ist nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Ca. 600€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2020 | 13:59
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.

Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Referenznummer. Bitte lassen Sie uns diese zukommen. Vielen Dank.

Beste Grüße

David, CHECK24 Mietwagen

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.03.2020 | 18:51
von ReclaBoxler-3998331 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach der Veröffentlichung in der ReclaBox und negativen Bewertungen, wurden die beiden Angelegenheiten von Check24 nochmal überdacht und dann doch die gerechtfertigten Forderungen zügig auf "Kulanz" rückerstattet.
Da muss ich jetzt auch mal positiv darstellen. Das ganze hat aber Zeit und Aufregung gekostet.




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