Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Überfälliger Paketversand
Hermes:
Kofferversand Hermes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 208107
|
132 Views | 12.03.2020 | 21:54 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zum wiederholten Male angeblich Adresse nicht gefunden
Ich habe lange still gehalten, aber jetzt reicht es!
Ich muss mich jetzt Beschweren! Egal was mit Hermes geliefert werden soll, unsere Anschrift soll nicht richtig sein und sie würden die Adresse nicht finden. Wir sind ein 3 Parteienhaus und die andere Partei über mir hat extra schon ein Schild hin gegangen und drauf hingewiesen, wo er hin kommen muss.
Trotzdem kommt das Paket nicht zu uns. Wenn man den Fahrer noch einfängt, bevor er weiter fährt, versteht er kein Wort, spricht kein Deutsch und macht auf ahnungslos. Das geht so nicht, man erwartet seine Pakete und bekommt sie nicht weil Fahrer unterwegs sind die absolut keine Ahnung haben.
Sollte das weiterhin so sein, werde ich andere Schritte einleiten.
ofortantwort13.03.2020 | 18:27
Abteilung: Social Service
Hallo Michel Gurskis,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir möchten selbstverständlich eine fristgerechte und ordnungsgemäße Zustellung an allen Adressen sicherstellen.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns Ihre Adresse und sofern möglich, einige Sednungsnummer von Paketen, bei denen es zu Schwierigkeiten gekommen ist, zusenden.
Nutzen sie dazu bitte die Mailadresse socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 208107 "
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst