Wunderwerk AG (Düsseldorf)
Seit 3 1/2 Monaten keine Überweisung des Guthabens von 442€
Bestell-/Kundennummer: WG121226227
Hatten einen Sofortbonus 60 Tage nach Lieferung versprochen.
130 Tage später war er immer noch nicht da!
Nach Reklamation von mir, wurde er 3 Tage später überwiesen.
Da mir das zu unseriös war, habe ich zum nächstmöglichen Termin gekündigt.
Weil sie zu hohe Ratenbeträge angesetz hatte, kam ein Guthaben von 442 Euro zusammen.
Laut Abschlußrechnung vom 9.12.2019 würde mir das überwiesen werden.
Bis heut, 20.03.2020, ist nichts angekommen!
Scheint ja öfter zu passieren, also nicht empfehlenswert!
23.03.2020 | 09:30
Abteilung: Beschwerdemanagement
Sehr geehrter ReclaBoxler-9287857,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen.
Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit Ihnen zeitnah in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Wunderwerk AG
Online Kundenberater