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208 Views | 25.03.2020 | 20:15 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 1000600000000784512491
Ich habe bei Obi am 16.01.2020 eine Lehrküche bestellt.
Am 17.01.2020 habe ich eine summe von 706,49 überwiesen, am 23.01.2020 bekam ich von der Firma Obi eine E-Mail, dass die Summe eingegangen sei. Eine Stunde später - noch am gleichen Tag - bekam ich wieder eine E-Mail von der Firma Obi mit Storno, es wäre etwas schief gelaufen mit meiner Bestellung.
Seit diesem Tag warte ich auf mein Geld. Ich habe bestimmt schon 20 mal angerufen . Es wäre alles noch in Bearbeitung, dann wurde mir gesagt, dass Geld hätten sie zurück geschickt. Von wegen alles nur Lügen, seit 3 Wochen sagt man mir, es wäre doch noch in Bearbeitung.
Ich werde niemals mehr bei Obi einkaufen!
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Ich habe da angerufen in den letzten 3 wochen bestimmt 10 mal, es heist immer es wäre noch in Bearbeitung. Und das schon seit dem 23.01.2020 🤔
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Heute 02.04.2020. habe ich wieder angerufen bei Obi, es wurde mir gesagt das mein Geld noch bei Obi auf meinem Kubden konto sei, auf meine frage warum man es nicht auf mein Konto zurück überweist, es ist ja jetzt über 3 Monate her, das weis keiner.
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Wie immer ich soll mich noch etwas gedulden es wäre noch in bearbeitung beim Serviscenter, da habe ich angerufen und die haben mir gesagt es wäre in der Buchhaltung, ich weis gar nicht mehr was ich glauben soll. Ich habe einen Anwalt gefragt was ich tun kann, er meinte ich soll ein Inkasso dienst einschalten, ich werde das auch tun,
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Das Problem ist endlich geklärt, nach so langer zeit.
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