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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 66 Views | 29.03.2020 | 21:58 Uhr
geschrieben von Swetlana Vogel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: Qutungsnum..:65684600032090

Ich habe mein Paket am 13.03.2020 an meine Schwester geschickt

Und bis jetzt ist das Paket noch nicht da! Melden sie sich bitte unter 0157 (bitte bei mir abfragen), meine Blumen sind bestimmt schon tot.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket finden


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.03.2020 | 17:01
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Swetlana Vogel,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung in der Zustellung Ihres Paketes.

Bitte nutzen Sie zur Klärung des Verbleibs Ihres Paketes den folgenden Link:

https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/verlustmeldung.html

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns von Ihnen zu hören. Neben dem telefonischen Kontakt stehen wir Ihnen ebenfalls per Mail (socialmedia spider monkey hermesworld.com) oder auf Twitter ( spider monkey hermesDE) zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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