Durch DHL gelöste Beschwerde. | 8 Views | 31.03.2020 | 19:06 Uhr
geschrieben von Uwe Leusenrink

DHL (Bonn)

Sendungsstornierung, Annahmeverweigerung

Bestell-/Kundennummer: 00340434175096285140

Danke, DHL!

Ich hatte eine Sendungsauslieferung für den 26.03.2020 erhalten. Die Sendung sollte wieder zurück an den Absender geschickt werden, der darum gebeten hatte, die Annahme zu verweigern. Ich war nun also fast 4 Stunden anwesend an der Lieferadresse und habe gewartet. Als nun immer noch niemand kam, habe ich für den Fahrer einen Zettel mit Telefonnummer hinterlassen, dass für die Sendung die Annahme verweigert wird und diese wieder zurück an den Empfänger gehen soll!

Heute bekomme ich die Nachricht, dass die Sendung einfach an einen Nachbarn zugestellt sein worden ist. Der Empfänger selbst ist 86 Jahre und war zuhause. Der Fahrer hat einfach alles ignoriert und hat den Kühlschrank einfach schnell beim Nachbarn abgegeben, ohne bei der Empfängeradresse anzuhalten.

Einfach super, DHL!

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Meine Forderung an DHL: Abholung der Zustellung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.03.2020 | 20:51
von Uwe Leusenrink gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sendung wurde aus Kulanz zurückgenommen.




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