Beschwerde lesen

Ich werde definitiv nie wieder bei einem Unternehmen bestellen, das über KLARNA abwickelt, diese Firma ist eine einzige Zumutung!

Ich habe bei Palmers und Jones bestellt und mir erlaubt, beide Zahlungen gemeinsam zu überweisen. Das geht offensichtlich gar nicht. Trotzdem ich im Verwendungszweck beide Händler angeführt habe. Habe dann eine Mahnung erhalten (Mahngebühren in Höhe von 14,-- Euro, also Mahngebühren für die Mahngebühren).

Im Chat wurde mir versichert, es sei alles bezahlt, aber ich müsse die Mahngebühren trotzdem bezahlen, da man das nicht einfach ausbuchen könne. Dann hat sich die Dame ausgeklinkt. Ich hab dann wieder hingeschrieben, gleiches Spiel von vorne. "Ja, es ist alles bezahlt. Aber die Mahngebühren müssen sie bezahlen."

Auf meinen Einwand, diese Gebühren seien erst nachmeiner Bezahlung vorgeschrieben worden, hat die Dame nicht reagiert Sie müssen zahlen, war die einzige Reaktion.Man lernt daraus.