Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 78 Views | 06.04.2020 | 13:15 Uhr
geschrieben von Martina Hollenhorst

E.ON Energie Deutschland GmbH (Niederkassel)

Gasrechnung nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 232051710988

Trotz mehrfacher Aufforderung - sowohl schriftlich als auch über die Hotline - ist meine Jahresabrechnung für 2019 bislang nicht erstellt worden

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortige Rechnungstellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.04.2020 | 13:15
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Frau Hollenhorst,

herzlichen Dank, dass Sie uns hierüber informieren. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre Jahresrechnung noch nicht erstellt haben. Unsere zuständigen Kollegen kümmern sich jetzt darum, damit Sie Ihre Rechnung schnell erhalten.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.04.2020 | 14:44
von Martina Hollenhorst noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
E.On hat angekündigt sich darum zu kümmern, dass ich die Abrechnung schnell erhalte - was immer das bedeuten mag. Dies ist aber bislang noch nicht erfolgt.


19.04.2020 | 09:12
von Martina Hollenhorst gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach zwei Monaten habe ich endlich meine Gas-Jahresrechnung (über 400,00 € Guthaben) erhalten. Ich ärgere mich, dass ich ab 1.1.20 E.ON auch als Stromanbieter gewählt habe. Das Verhalten von E.ON veranlasst mich nunmehr, beide Verträge zu kündigen.




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