Durch schaffrath.com gelöste Beschwerde. | 107 Views | 11.04.2020 | 13:18 Uhr
geschrieben von Heike Hark

schaffrath.com (Düsseldorf)

Fehlerhafte Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 301KXX

Ich habe 6 Stühle bei Schaffrath bestellt, Lieferung am 4.3.2020.

Leider konnten nur 4 Stühle geliefert werden, da die Gestelle der restlichen 2 Stühle nicht passten.

Auf meine Anfrage nach einer Ermässigung, schrieb mir die Sachbearbeiterin, das die Firma von seinem Nachbesserungsrecht Gebrauch macht. Dies beinhaltet keinen Nachlass für den Kunden!

Anfang Januar wurde die Bestellung gemacht und durch die aktuelle sanitäre Lage, muss ich wohl noch lange auf die beiden Stühle warten.

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Meine Forderung an schaffrath.com: Nachlass


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


18.04.2020 | 17:14
von Heike Hark noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Lieferung soll am 29. April erfolgen. Ein Nachlass wird nicht gewährt.
Ist nicht kulant!


29.04.2020 | 17:09
von Heike Hark gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Entschädigung für die sehr verspätete Lieferung.
Die Kulanz gegenüber den Kunden dieses Unternehmens ist nicht vorhanden!
Ich werde Schaffrath nicht weiter empfehlen!




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