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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt > gelöste Beschwerde-Nr.: 209458
Durch Media Markt gelöste Beschwerde. | 249 Views | 11.04.2020 | 19:14 Uhr
geschrieben von Marc Kliebisch

Media Markt (Ingolstadt)

Kühlschrank bestellt, nicht geliefert, keiner weiß wo er ist

Bestell-/Kundennummer: 2388186/Bestell-Nr.: 79948029

Sehr geehrte Damen und Herren,

SAMSUNG RS6JN8211S9/EG am 25.03.2020 bestellt mit Lieferung im Internet. Versuche seit 1 1/2 Wochen über den Support, der Teilweise einfach auflegt, herauszufinden, wo der bleibt. Keiner konnte mir sagen, wo er ist, wann er kommt, noch irgendeine zufriedenstellende Aussage geben. Einfach unfassbar. Der wurde ja schon vor 2 Wochen bezahlt per Paypal.

Mittlerweile gabs schon eine Vorgangsnummer 200403-055503. Aber mehr nicht und ich rufe seit einer Woche tätglich an. Vielleicht erreicht man ja hier mehr. Also für ein angeblich "top" Unternehmen ist das sehr bedauerlich und ungenügend für den Kunden. Werde wohl nie mehr was bei Mediamarkt bestellen.

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Meine Forderung an Media Markt: Lieferung! Ansonsten Geld zurück.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


21.04.2020 | 08:43
von Marc Kliebisch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lieferung ist verloren gegangen. Jetzt nach fast 4 Wochen endlich geliefert. Leider hat der Deutschland Support MediaMarkt nicht geholfen. Erst der Verkaufsleiter der Filiale hat sich gekümmert. Danke an den Herrn.




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