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279 Views | 14.04.2020 | 11:36 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 858921, 844556, 844555, 844554
Unter keiner dieser Kundennummern wurde von mir ein Vertrag abgeschlossen, auch nicht nach dem Fernmeldeabsatzgesetz. Das wurde voxenergie mehrmals per Mail mitgeteilt, telefonisch ist da nie jemand zu erreichen. Jetzt kamen Schreiben der Kanzlei Advovox mit immensen Forderungen. Leistungen wurden von Voxenergie nie in Anspruch genommen und auch keine bestellt. Dann bat mich voxenergie, die Verträge zu kündigen, einen Vertrag, den ich nicht abgeschlossen habe, kann ich auch nicht kündigen, da ich ihn mit der Kündigung ja anerkennen würde. Woher Voxenergie meine Bankdaten hatte, weiß ich auch nicht. Wir haben eine zeitlang eine Ferienwohnung vermietet. Die Gäste hatten dafür natürlich meine Bankverbindung. Ob da einer quergeschossen hat?
ofortantwortSehr geehrte Frau Kalka,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.
Dennoch müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Angelegenheit aufgrund der offenen Posten zwischenzeitlich an unseren Rechtsbeistand, die
ADVOVOX Rechtsanwalts GmbH Sven Krüger
Zimmerstr. 78
10117 Berlin
abgegeben wurde.
Richten Sie bitte jeglichen Schriftverkehr ausschließlich an diese, da die abschließende Sachbearbeitung dort übernommen wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie- Team
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