Hermes Germany GmbH (wilhelmshaven)
Nicht zugstellt
Hwermes schickt Beleg, naxh dem angeblich das Päkchen zugtellt worden ist. Zur angegebenen Uhrzeit wr ich anwesend. Auch kein Mitteilungszettel im Briefkasten. Der Zusteller hat entweder die Ware unterschlagen oder falch abgeliefert.
Hermes schickt Beleg an Versender, wonach zugestellt worden sein soll. Die enthaltene Zustellnotiz ist Irrtum oder vom Zusteller gefälscht.
Auch im Briefkasten keine Mitteilung
So ein "Theater" hatte ich schon einmal mit HERMES.
14.04.2020 | 13:22
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns vielmals für den nicht einwandfrei abgelaufenen Zustellprozess. Um den Sachverhalt schnellstmöglich klären zu können, möchten wir Sie bitten uns mit dem Betreff "ReclaBox 209549" unter der Mailadresse socialmediahermesworld.com zu kontaktieren. Bitte teilen Sie uns in der Mail die Sendungsnummer der betreffenden Sendung mit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst