Vattenfall Europe AG (Hamburg)
Vattenfall kassiert für abgebauten Stromzähler
Bestell-/Kundennummer: 836033862ff
Stromzähler abgebaut - schnell noch ein Neuvertrag
Hier wurde ein Nachtstromzähler wegen erfolgter Modernisierung abgebaut. Wenig später kam eine Vertragsbestätigung über einen neuen Stromliefervertrag, datiert auf einen Monat früher, Widerspruchsfrist (14Tage) abgelaufen. Vertragsdauer mindestens zwei Monate bei Kündigung einen Monat voraus. Dazu ein Abschlagsplan für die nächsten 12 Monate.
Ist das nicht ein trickreiches Geschäftsmodell?
28.04.2020 | 13:53
Abteilung: 3rd Level Support
Hallo Herr M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über Ihre Unzufriedenheit zu informieren.
Um eine Lösung zu dem von Ihnen beschriebenen Sachverhalt zu finden, benötigen wir Ihre Unterstützung. Bitte teilen Sie uns Ihre vollständige Vertragskontonummer mit. Sobald uns diese vorliegt, werden wir Ihr Anliegen prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Gern können Sie uns Ihr Anliegen sowie die Vertragskontonummer unter www.vattenfall.de/service/kontakt?form=lob_beschwerde übermitteln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam der Vattenfall Europe Sales GmbH