Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > gelöste Beschwerde-Nr.: 209663
Durch Höffner gelöste Beschwerde. | 189 Views | 15.04.2020 | 21:33 Uhr
geschrieben von Klaus Schubert

Höffner (Schönefeld)

Nie wieder!

Am 30.11.2019 habe ich bei diesem Händler in Leuna/Günthersdorf - mit einer geleisteten Anzahlung - ein Standard-Bettgestell (140x200) zzgl. Standard-Lattenrost bestellt.

Eine zugesagt Lieferung Ende KW 13 (nach immerhin ca. 15! Wochen) verstrich, ohne eine Info/Absage. Wir schreiben nunmehr KW 16.

Von Seiten des Händlers keinerlei Reaktion. Auch keine Rückzahlung meiner Anzahlung.

Das geht so nicht. "Kunden-Service und Lieferhotline" selbstherrlich, pampig, unfreundlich.

Da vergessen einige, dass es auch um ihren Arbeitsplatz geht. Ich bin als Kunde verloren. Aber das interessiert da ohnehin niemanden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Höffner: Kostenfreie Stornierung und Rückzahlung meiner Anzahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.04.2020 | 08:23
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Möbel Höffner

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an service spider monkey meinhoeffi.de, dann haken wir gerne für Sie nach.

Liebe Grüße vom Service Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


11.05.2020 | 09:29
von Klaus Schubert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
. unsägliche Vorgehensweise. Nie mehr und Ende!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!