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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 209722
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 25 Views | 17.04.2020 | 20:11 Uhr
geschrieben von Jens Fischer

DHL (Bonn)

DHL leert Schwetzinger Paketbox wochenlang nicht

Ich habe am 23.3. ein Paket in die DHL Paketbox 301 in Schwetzingen in der Bahnhofsanlage abgelegt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 209722 thumb
2 Bilder

Nachdem die Paketnummer nicht im Tracking erschien, ist mir aufgefallen, dass auch die Wochentagsanzeige der Paketbox auf Montag stehen bleibt. Ich habe daraufhin einen Klebestreifen an die Tür gemacht und siehe da: nach 3 Wochen wurde die Tür immer noch nicht geöffnet. Das ist wirklich ungeheuerlich. Die Mitarbeiter der Post/Postbankfiliale halten sich Augen und Ohren zu und beschwören, dass sie mit DHL überhaupt nichts zu tun haben.

Da ist ein Paket einer Bestellung eines Kunden, der 150,-- € bezahlt hat und jetzt unheimlich sauer ist.

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Meine Forderung an DHL: Leerung der Paketbox


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.04.2020 | 10:37
von Jens Fischer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Beschwerde über die Bundesnetzagentur wurde die Paketbox am 17.4. geleert.




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