|
147 Views | 21.04.2020 | 09:39 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Liefertermin: gestern Telefoninfo: wahrscheinlich
Pakete werden "Wahrscheinlich" geliefert, laut Telefonischer Auskunft. Corona ist nicht an allem Schuld!
Der Status ändert sich seit dem Tag der voraussichtlichen Lieferung nicht mehr.
Telefonische Auskunft: Wahrscheinlich wird ihr Paket geliefert (keine weitere Info).
Da bin aber froh, das mein Paket wahrscheinlich geliefert wird, man könnte annehmen Hermes sei ein Logistikunternehmen.
Die allgemeine Entschuldigung "Corona" ist meines Erachtens nicht treffend. Computersysteme sollten davon nicht betroffen sein, abgesehen davon gab es diese Probleme bei Hermes bereits weit noch weit vor Corona.
Ich finde es persönlich traurig, das die wirklich gefährliche Krankheit nun als Generalentschuldigung für die Unzulänglichkeiten des Unternehmens benutzt wird.
ofortantwort22.04.2020 | 17:47
Abteilung: Social Service
Hallo GM. M.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 209862", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen
das Sie anfragen überhaupt nicht lesen.
Mir ging es um eine Stellungsnahme, bzüglich meines Textes.,
Das mein Paket mittlerweile da ist, sollte klar sein. Das habe ich mit dem Händler geregelt.