Durch PrimoPet gelöste Beschwerde. | 184 Views | 23.04.2020 | 16:32 Uhr
geschrieben von Hardy Welker

PrimoPet GmbH (Messel)

Absoluter Schrott - Strandkorb

Der Strandkorb machte einen guten Eindruck auf eBay und war für knapp 600 Euro, frei Haus noch erschwinglich.

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Beim Auspacken fiel zunächst das leichte Gewicht auf. Aber ich dachte, da kommt noch ein Korpus, an den diese Steinteile angeschraubt werden. Dann kamen 5 übergroße Pakete an. Beim Auspacken war mir klar, dass hier Abfallholz mit dünner Farbe überspritz wurde und der Strandkorb wohl keinen Monat als solcher überlebt hätte.

Die Firma nimmt die Ware zur Gutschrift zurück, wurde bestätigt. Ich muss versenden. Das nächste Problem. Die Ware kam zwar mit DHL, aber die nehmen keine Sperrgut zurück. Also Versand mit einem Dienstleister, 3 Pakete davon in Übergröße. Der Versand über 150,-- Euro!

Nun bin ich gespannt, ob eine Gutschrift kommt. Es war ein teures Vergnügen!

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Meine Forderung an PrimoPet GmbH: Erstattung des Kaufpreis bei freiem Rückversand


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Kommentare und Trackbacks (1)


23.05.2020 | 10:32
von Hardy Welker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir mussten zwar die Frachtkosten von fast 100 Euro selbst bezahlen, obwohl der Rückversand auf Grund der absolut miserablen Qualität erfolgte. Somit hätte der Lieferant eigentlich die Kosten tragen müssen.
Der Vorgang ist abgeschlossen. Eine Empehlung kann ich allerdings nicht für diese Firma abgeben. Sie würde nicht gut ausfallen.




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