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59 Views | 26.04.2020 | 13:41 Uhr
geschrieben von Reinhard Tschuck
Bestell-/Kundennummer: Buchungscode bei Travelgenio 14746986
Mehrfacher Anrufversuch endet nach 20 Minuten mit Besetztzeichen. Auf Mails wird nicht geantwortet.
BA hat bereits offiziell den geplanten Flug nach Seoul storniert.
Abflug sollte der 24.04.2020 sein.
Travelgenio ist nicht in der Lage, diesen Sachverhalt seinen Kunden mitzuteilen.
Alle Kontaktversuche per Telefon oder Mail sind erfolglos geblieben.
Das Unternehmen scheint total überlastet zu sein. Ich hoffe, dass ich keinem unseriösen Anbieter auf den Leim gegangen bin.
Meine Forderung an Travelgenio:
Erstattung des Flugpreises 3.697,06 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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