LOGITECH GmbH (München)
Support zeigt keine Reaktion wegen Rückgabe-Artikel
Bestell-/Kundennummer: 9849339809
Online bestelltes und storniertes Produkt - Logitech meldet sich nicht wegen Rückgabe, trotz Support-Ticket-Nummer
Ich habe online über ein CooperatetBenefit-Programm bei LOGITECH zwei Artikel bestellt.
Ein Artikel Headset war nicht lieferbar. Zusätzlich habe ich es über den Support (keine andere Möglichkeiten bei LOGITECH) zweimal storniert.
Wochen später kommt die Lieferung doch. Ich versuche seit dem, über die E-Commerce von LOGITECH über den Support und Facebook-Kontakt zu LOGITECH aufzunehmen um das Ding zurück zu senden und mein Geld wieder zu bekommen.
Nach einer Drohung über Facebook habe ich zwar vor zwei Wochen eine Ticketnummer erhalten, aber seit dem wieder nichts zu hören von denen. Mehrfach inzwischen einen Rücksendeschein beantragt unter der Ticket-Nummer keine Reaktion.
Das ist absolut inakzeptabel!