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Höffner:
Versteckte Zusatzkosten
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359 Views | 30.04.2020 | 13:50 Uhr
Höffner (Schönefeld)
Das Küchendrama
Wir haben Ende 2019 eine Küche bei Höffner in Münster gekauft.
Eingebaut (zusammen gekloppt) wurde die Küche in der ersten Februarwoche 2020. Es gab wegen der unvollständigen, falschen oder fehlenden Küchenteile eine lange Mängelliste. Zweimal habe ich mich schriftlich an Höffner in Münster gewandt. Leider ohne Erfolg.
Auf keines meiner Schreiben habe ich eine Antwort bekommen. Am 20.04.2020 waren zwei Monteure von Höffner vor Ort, um eine undichte Wasserleitung abzudichten. Auf der Mängelliste gibt es so einen Punkt nicht. Von einer Mängelliste war ihnen auch nichts bekannt. Soviel zur aktuellen Situation.
ofortantwort05.05.2020 | 09:47
Abteilung: Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an service
meinhoeffi.de, dann haken wir gerne für Sie nach.
Liebe Grüße vom Service Team
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