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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 210746
Durch voxenergie gelöste Beschwerde. | 141 Views | 06.05.2020 | 17:52 Uhr
geschrieben von Sigrid Hauff

voxenergie GmbH (Berlin)

Sonderkündigung wegen Preiserhöhung wird nicht bestätigt

Bestell-/Kundennummer: 8790207266 Stromliefervertrag

Sonderkündigung wegen Preiserhöhung wird nicht bestätigt trotz Einschreiben mit Rückschein an die Firma voxenergie, Einlieferung per Rückschein bestätigt

Ich habe meinen Stromliefervertrag per Sonderkündigung wegen Preiserhöhung nach 3 Monaten Laufzeit gekündigt. Die Firma voxenergie reagiert verzögert wegen meiner Kündigungsbestätigung, obwohl in der Preiserhöhung mein Recht auf Sonderkündigung hingewiesen wird.

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Kündigungsbestätigung zum 14.06.2020 zusenden, OPin Rücknahme befolgen!


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


14.05.2020 | 15:11
von Sigrid Hauff noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Voxenergie hat mir mitgeteilt, dass die Sonderkündigung geprüft werden muß. Verzögerungstaktik ist normal für diese dubiose Firma.


29.05.2020 | 09:32
von Sigrid Hauff noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Voxenergie ignoriert meine Sonderkündigung, obwohl im Schreiben der Preiserhöhung mein Recht genannt wurde, dass ich ohne Einhaltung einer Frist kündigen kann.


19.06.2020 | 13:15
von Sigrid Hauff gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma informiert den Ersatzversorger. Der Kunde wird 14 Tage vor Ende der Sonderkündigung informiert. Abzocker Voxenergie nie wieder




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