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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 210781
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 135 Views | 07.05.2020 | 11:19 Uhr
geschrieben von Anne Gerth

E.ON Energie Deutschland GmbH (Landshut)

Vertragskonten werden nicht umgeschrieben nach Todesfall

Bestell-/Kundennummer: 232063918604

Sterbefall falsche Abrechnung falsche Adressen für Postversand

Diverse Konten diverser Immobilien werden nachdem der Kontoinhaber verstorben ist nicht umgeschrieben und das seit 3 Monaten.

Kündigungen einzelner Vertragskonten durch Mieterwechsel werden nicht registriert und falsch abgerechnet. Mahnungen längst aufgelöster Veträge verschickt etc.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umschreibung der Konten und fehlerfreie Abwicklung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.05.2020 | 11:19
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo lieber ReclaBoxler,

vielen Dank für Ihre Nachricht in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass wir die Verträge noch nicht korrekt umgemeldet haben. Gern haben wir Ihr Anliegen an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sie kümmern sich um alles Weitere und melden sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


15.05.2020 | 16:52
von Anne Gerth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion, weiteres Schreiben per Post zugeschickt.


22.05.2020 | 18:22
von Anne Gerth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, noch keine vollständige Bearbeitung erfolgt.


05.06.2020 | 23:24
von Anne Gerth gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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