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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 210888
Durch Poco Service endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 136 Views | 10.05.2020 | 21:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3148531

Poco Service AG (Bergkamen)

Servicewüste Deutschland

Service, was ist das?

Leider macht Poco diesem Namen alle Ehre.

Nicht nur das Mails, welche scheinbar unbequem sind, nicht beantwortet werden, hat man auch nicht wirklich Glück hier einen Servicemitarbeiter zu erreichen. Es gibt per Telefon nicht mal eine Warteschleife, man wird eigentlich gleich herausgeworfen.

Danke für nix, ich werde kein Online-Kunde mehr von euch sein.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Stellungnahme


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.05.2020 | 13:05
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: ecommerce

Lieber Herr Bessler,

wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden sind und möchten uns dafür entschuldigen.
Leider kommt es derzeit bei der Beantwortung von Email zu Verzögerungen, wir bitten dies zu entschuldigen.
Bezüglich Ihrer Ware, wurde diese laut den Informationen von DPD, bereits am 24.04.2020 erfolgreich zugestellt.
Viele Grüße!
Ihr POCO-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.05.2020 | 11:24
von ReclaBoxler-3148531 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie ich bereits schrieb, ist die Antwort scheinbar nicht an mich gerichtet. Siehe Namen.


15.05.2020 | 16:17
von ReclaBoxler-3148531 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich möchte kein Feedback von der FA Domäne! Das ist nun das zweite Mal falsch.




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