E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Keine Abrechnung/ Auszahlung Guthaben
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 400232402
Trotz mehrmaliger telefonischer Mahnungen wurde der gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und keine Stromabrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (29.02.2020). Desweiteren wurde der Neukundenbonus aus diesem Vertrag i. H.v. 178 € bisher nicht erstattet.
11.05.2020 | 15:30
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Katrin,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Wir kümmern uns jetzt für Sie um alles Weitere - versprochen. Dazu haben wir eben schon Kontakt mit unseren zuständigen Kollegen aufgenommen und bleiben am Ball, bis Sie Ihre Rechnung erhalten haben.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Unglaubliches - skandalöses Verhalten. Nie wieder Kunde von eon!