Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Das 2. Paket in LC Friedewald versumpft!
Bestell-/Kundennummer: 19244003614
Pakete versumpfen im LC Friedewald
2 Wochen hing neulich ein Paket im LC Friedewald fest. Angeblich würde die darauf stehende Adresse nicht zugeordnet werden können. Plötzlich kam es dann doch noch unerwartet am 7.5. und wurde einem kleinen, nicht dem Haushalt zugehörigen Kind (6 Jahre alt) übergeben. Kein Zettel im Briefkasten! Nur durch Zufall sind wir an unser Paket gekommen und der Wert darin war nicht unerheblich! Und siehe da, die Adresse darauf ist VOLLKOMMEN richtig und leserlich (weil gedruckt) geschrieben.
Jetzt das Nächste. Am 9.5. angeblich in Zustellung. Es wurde kein Zustellversuch unternommen. Wir waren zu Hause und es war auch nichts im Briefkasten. Wieder liegt es plötzlich im LC Friedewald. Warum weiß man nicht. Wann es ausgeliefert wird weiß man auch nicht. Man weiß nichts!
Ich weiß vom erhöhten Lieferaufkommen wegen Corona und es kann immer MAL was passieren oder länger dauern, das ist ok. Aber dann macht nicht so einen Blödsinn und redet euch mit unhaltbaren Begründungen /Argumenten raus!
Das ist an Unfähigkeit langsam echt nicht mehr zu überbieten!
Das nächste Paket ist Hermes schon elektronisch angekündigt. Mal sehen ob das Drama auch noch einen 3. Akt bekommt.
Beschwerde ist gelöst