FID Verlag GmbH (Bonn)
Irreführung von Senioren mit Abonnements
Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnr. 21-3673080
Widerspruch / Stornierung Abonnement / Datenlöschung
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben von Ihnen unter der oben genannten Nummer eine Rechnung für ein Abonnement der Zeitschrift "Die geheimen Gesundheits-Schätze der Traditionellen Chinesischen Medizin" erhalten.
Im Auftrag meiner 82-jährigen Mutter lege ich Widerspruch gegen Ihre Forderungen ein, da meine Mutter keinen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen hat. Wir werden keine Zahlungen leisten und uns gegen Inkassoschreiben juristisch zur Wehr setzen.
Hiermit fordere ich Sie auf, das angebliche Abonnement zu stornieren, keinerlei Schriftstücke oder Korrespondenz aus dem Hause FID Verlag mehr an die Versandanschrift meiner Mutter zu senden und alle personenbezogenen Daten umgehend zu löschen.
Wir werden diese Löschung mit einer Auskunftsanfrage nach DSGVO überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Robert Müller
15.05.2020 | 12:44
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag, sehr geehrter Herr Dr. Müller,
aus datenschutzrechtlichen Gründen ist es erforderlich, dass Sie uns eine auf Sie lautende von Ihrer Mutter unterschriebene Vollmacht vorlegen. Lt. DGSVO ist es mir nicht möglich, Ihnen hier zu antworten.
Bitte senden Sie uns unter Angabe der Kundennummer die entsprechende Vollmacht.
Freundliche Grüße aus Bonn
Anita Huth
Kundenzufriedenheit
Reputationsmanagement
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FID Verlag GmbH
Koblenzer Str. 99
53177 Bonn
Telefon: 0228 9550-400
Fax: 0228 369 64 99
E-Mail: dialogfid-verlag.de
Amtsgericht Bonn, HRB 7435
Geschäftsführer: Daniela Birkelbach, Richard Rentrop
eine Vollmacht ist Ihnen per Einschreiben zugegangen. Sie dürfen Ihre Korrespondenz ab sofort an meine in der Vollmacht genannte Anschrift richten.
Freundliche Grüße
Dr. Robert Müller
Guten Tag Herr Dr. Müller,
Ihre Vollmacht liegt uns jetzt vor.
Aufgrund dessen konnten wir Ihr Anliegen abschließend bearbeiten. Eine Bestätigung dazu erfolgt per Post.
Ebenfalls stellen wir den Bestellschein Ihrer Mutter zu. Darauf ist deutlich zu erkennen, dass Sie unser Abonnement bestellt hat. Aus diesem Grund bitten wir darum sämtliche Ausgaben an uns zurückzusenden.
Sollten Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns per E-Mail unter der Adresse dialogfid-verlag.de
Freundliche Grüße aus Bonn
Simon Böhm
Kundenzufriedenheit
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Amtsgericht Bonn, HRB 7435
Geschäftsführer: Daniela Birkelbach, Richard Rentrop
Ihre postalische Bestätigung vom 22.5. hat uns erreicht. Wir gehen davon aus, keine weiteren Werbeangebote von Ihnen zu erhalten. Freundliche Grüße
Dr. Robert Müller