Beschwerde lesen

Ich habe am Samstag, den 09.05. die Nachricht erhalten, dass mein Paket bei der Bäckerei abgegeben worden sei. Die Bäckerei hat kein Paket erhalten. Ich habe mich auch schon per E-mail nach meinem Paket erkundigt und dort angerufen. Es ging Corona-bedingt niemand ans Telefon. Die Computerstimme konnte leider auch nicht weiter helfen.

Wenn ich hier die Nachrichten so lese, habe ich das Gefühl meine Ware gar nicht mehr zu erhalten. Anscheinend kann man einigen Mitarbeitern dort leider nicht vertrauen. Ich bin sehr entsetzt über solche derartigen Zustände. Solche Mitarbeiter sollte man kündigen. Anscheinend besteht das Problem mit GLS seit Jahren. Ich möchte einfach nur mein Paket. Die Paketnummer habe ich auch per E-Mail angegeben und hoffe, dass ich in den nächsten Tagen endlich jemanden erreiche. Zudem war ich, als das Paket ankam Zuhause. Niemand hat bei mir geklingelt. Zu dieser Zeit ist es auch möglich, das Paket im Hausflur abzustellen und über den Hausflur darüber zu kommunizieren.