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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 211205
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 113 Views | 14.05.2020 | 15:32 Uhr
geschrieben von Tolga Yigit

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Neukundenbonus bis heute nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 400 104 847

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich von E.ON bis heute keinen Neukundenbonus in Höhe von 166 € erhalten. Das Geld hätte eigentlich bis Ende März ausgezahlt werden müssen. Nach mehreren Telefongesprächen im März und April wurde mir mitgeteilt, das es Ende April ausgezahlt.

Dann wurde mir wiederum mitgeteilt das es Anfang Mai ausgezahlt wird. Jetzt sind wir schon fast in Mitte Mai. So langsam fühle ich mich veräppelt. Sollte E.ON die Zahlung weiter hinauszögern, werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen.

Mit freundlichen Grüßen

Tolga Yigit

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: 166 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.05.2020 | 15:32
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Tolga,

vielen Dank, dass Sie sich hier in der ReclaBox an uns wenden. Es tut uns leid, dass Sie den Neukundenbonus noch nicht erhalten haben und wir können gut verstehen, dass Sie deshalb verärgert sind.

Wir sehen uns jetzt gern für Sie an, warum die Auszahlung noch nicht erfolgt ist und kümmern uns darum, dass Sie den Bonus ganz schnell erhalten. Bitte haben Sie noch ein ganz klein wenig Geduld.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


17.05.2020 | 17:05
von Tolga Yigit noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.05.2020 | 12:26
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


25.05.2020 | 12:26
von Tolga Yigit gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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