voxenergie GmbH (Berlin)
Unerwünschte Werbung
Heute erhielt ich einen Anruf von einer Dame, die sich mit Tarifmonitor (?) vorstellte. In rasender Geschwindigkeit wollte Sie mich zum Anbieterwechsel für Strom und Gas überzeugen. Innerhalb von wenigen Minuten erhielt ich eine E-Mail, die ich lediglich mit Ja beantworten sollte, damit sie mir den Antrag per Post zuschicken könnte. Es wurden mir für Strom- und Gasrechnung finanzielle Vorteile versprochen. Nach eigener Recherche habe ich eine Mail dorthingeschickt, in der ich mitteilte, dass ich keinen Vertragswechsel wünsche und meine Daten, die ich ihr leider gegeben hatte, zu löschen seien. Mal sehen, was passiert.
18.05.2020 | 11:29
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Reclabox-Nutzer,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider konnten wir Ihrem Beitrag keine Kundennummer entnehmen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich, unter Bezugnahme auf Ihre Beschwerde, erneut bei unserem Kundenservice unter onlinekontaktvoxenergie.de melden würden, und versichern Ihnen, dass Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
Beschwerde ist gelöst