DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Paket konnte nicht wie immer zugestellt werden!
Bestell-/Kundennummer: 09446301127169
Da ich nicht Mobil bin, und ein kleinkind zuhause habe habe ich meine getränke online gekauft. Es wurde ohne meine Genehmigung die zustelladresse geändert so das das packet zum packet shop geliefert wird, das packet konnte nicht zugestellt werden da man niemanden erreichen konnte, wurde an der app angezeigt obwohl ich den ganzen Tag zuhause war! Es wurde nochnichtmal ein abholschein in den briefkasten gelegt. Ich finde es unfassbar und Koche vor Wut! Zwei Beschwerdemails habe ich geschrieben keine Antwort. vielen lieben dank das ihr eine Frau mit einen 1 jährigen baby in so eine Situation reingesteckt haben, wie soll ich den jetzt das packet abholen! Ich wohne nochnichtmal in einer etagenwohnung sondern in einer doppelhaushälfte habe nochnichtmal treppen, warum ist man den so faul das packet abzugeben habe sogar einen ablageort so das man das packet ohne kontakt abgeben könnte. Unfassbar! Vielen Dank!
18.05.2020 | 08:32
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Mutlu, gerne geben wir eine entsprechende Reklamation weiter. Dazu benötigen wir eine Emaíl an socialmediadpd.de mit der Paketnummer und der PLZ der Lieferanschrift. Um Ihr Anliegen zuordnen zu können schreiben Sie bitte folgendes in den Betreff:
ReclaBox - Hicran Mutlu – 16.05.2020 um 12:10
Viele Grüße
Ihr DPD Team
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst